CameraFTP 支持
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强大的支持工具和美国本土团队


CameraFTP 云录制服务概述


CameraFTP 提供最灵活、功能最全面的云录像服务。基础服务免费,但功能有限。我们的服务兼容大多数 IP 摄像头/网络录像机 (NVR)。您还可以使用旧手机/平板电脑/网络摄像头作为 IP 安全摄像头,或者使用 PC 作为功能强大且易于使用的闭路电视 NVR 系统,从而节省成本。我们的虚拟摄像头和 NVR 应用支持实时双向视频和音频查看/通话。


为什么选择云端监控和录像?

如果您新购置了监控摄像头,想要监控您的住宅、商铺或家人,那么您需要云录制和远程回放功能。如果您还没有摄像头,可以在线购买。请访问我们的网站。 支持的相机列表 首先,您还可以使用网络摄像头、智能手机或平板电脑作为安全摄像头。 安装我们的虚拟摄像头应用程序或软件

那么,你为什么需要云录制和 CameraFTP 服务呢?

  • 监控摄像头/硬盘录像机并不安全。
    1. 它们很容易被盗或损毁。例如,窃贼可能闯入您的商店并偷走贵重物品。如果他偷走了摄像头/硬盘录像机,录制的影像也会丢失。
    2. 使用 CameraFTP 服务,摄像头会自动将视频录制到我们位于安全远程数据中心的云服务器上。窃贼永远无法删除云端录制的数据!
  • 远程播放录制的视频
    1. 如果发生任何情况,您可以轻松地通过电脑、Mac 或智能手机“回放”录制的视频。它不仅仅是实时监控,更重要的是无论发生什么,都能安全地保存您的录像。
  • 随时随地进行实时监控(实时查看)。
    1. CameraFTP 提供基于网络的摄像头查看器和 移动查看器应用 适用于 iPhone、iPad、Android 和 Windows 系统。如果您已通过我们的服务设置了摄像头,那么查看器应用程序的使用将非常简单。它支持双向实时视频和音频查看或通话。
  • 简单且成本低廉
    1. 除了提供更强大的存储和监控功能外,CameraFTP 的设置和使用也比大多数监控服务简单得多。您无需订购 DDNS(动态域名解析)服务,无需配置路由器/防火墙,也无需担心动态 IP 地址,只需配置 IP 摄像头的 FTP/SMTP 设置,摄像头就会自动将数据上传到 CameraFTP 云存储。
    2. 使用本地存储或 FTP/SMTP/SFTP 服务器会增加硬件成本,并且需要您自行配置设备。此外,这些本地解决方案无法与我们的安全性和服务功能相媲美。
    3. CameraFTP 专为大众市场设计。与传统安防公司提供的服务相比,我们的价格大幅降低,而且设置起来也更加简便。大多数用户在配置设备时无需任何帮助,但如果您有任何疑问,欢迎随时联系我们!

订购一台网络摄像头,或者使用旧手机/平板电脑/网络摄像头

您需要一台摄像头才能使用我们的服务。如果您还没有摄像头,我们提供以下两种选择:

  • (1)订购一台IP摄像头,并将其配置为将视频上传到CameraFTP云端。请访问 支持的相机列表

  • (2)通过安装 CameraFTP,将旧手机/平板电脑/网络摄像头用作 IP 摄像头。 移动安全摄像头应用 或者 虚拟安全系统软件如果您将我们的应用程序/软件用作安全摄像头,则非常简单,因为您无需配置 FTP 服务器信息。


您还需要一个 CameraFTP 帐户。您可以轻松注册一个免费帐户。如果您还没有帐户,请访问 www.CameraFTP.com 然后点击“注册”。DriveHQ 用户可以直接登录 www.CameraFTP.com。系统将自动创建一个关联的 CameraFTP 帐户。(该关联帐户是另一个帐户)。

CameraFTP 提供免费的基础服务,包括所有 CameraFTP 应用(虚拟摄像头和 NVR 应用以及 CameraFTP Viewer 应用)、通过我们的虚拟摄像头应用进行双向实时视频和音频查看/通话,以及非常有限的云录制功能。我们的付费服务起价仅为每摄像头每月 1.50 美元(图像录制)和 2.50 美元(视频录制)。


配置您的 IP 摄像头/DVR 通过 FTP/SMTP/SFTP 上传文件

如果您使用 CameraFTP 移动安全摄像头, Webcam安全摄像头 如果将应用程序或 CameraFTP VSS 软件用作虚拟 IP 摄像机或 NVR,则配置将非常简单直接。

如果您使用的是普通IP摄像头或网络录像机(NVR),则需要配置设备以将视频上传到CameraFTP。配置界面会因摄像头品牌和型号而异,但步骤类似。我们建议您阅读产品手册,并按照以下说明进行操作。

在摄像机/DVR的设置界面中,找到FTP设置部分(如果FTP不可用,则找到SMTP/电子邮件设置部分)。摄像机需要以下FTP信息:

  • FTP/SFTP 主机名:
    进入 ftp.cameraftp.com某些摄像头可能只接受 IP 地址。如果是这样,请输入 66.220.9。45。 这 端口号21;对于 SFTP,则是 22。
  • 用户名:
    您的 cameraftp.com 帐户用户名。
  • FTP密码:
    系统生成的 FTP 密码,可以在以下位置找到: 配置IP摄像头或者您的 cameraftp.com 帐户密码(不推荐)。
  • FTP模式:
    大多数情况下,您应该使用被动模式。主动 FTP 模式通常会被您的防火墙/路由器阻止。
  • FTP路径或目录
    如果您使用了与摄像头许可证关联的正确 FTP 密码,则无需填写 FTP 路径/目录/文件夹字段。您可以输入摄像头名称(即存储上传图像/视频片段的文件夹)。通常,摄像头名称会根据监控场景而定,例如前门、后院、客厅或车道等。登录后,您可以添加新的摄像头(及其名称)。 www.cameraftp.com

    如果您在 www.cameraftp.com 上添加了一个名为“FrontDoor”的新摄像头,那么在摄像头的配置页面中,您可以输入“/FrontDoor”作为路径(或目录)。

    如果在进行此配置时,您的 CameraFTP 帐户中不存在该文件夹,则相机将在上传第一个图像/视频文件之前自动创建该文件夹。


如果您的摄像机/NVR支持SFTP,则建议使用SFTP。某些NVR/摄像机(例如Axis)可能需要SFTP公钥指纹。MD5版本的公钥指纹为:b9a42dcab4fb7aaa476e3667cfcbef10。

如果您的摄像机/DVR不支持FTP,您可以尝试使用SMTP/电子邮件选项。大多数IP摄像机和DVR在检测到移动时,可以将图像或视频片段发送到指定的电子邮件地址。CameraFTP的电子邮件上传解决方案会自动处理电子邮件,并将附件中的图像/视频片段自动保存到摄像机文件夹中。您可以使用CameraFTP Viewer查看或回放上传的视频。

要使用电子邮件上传功能,您必须先登录 www.cameraftp.com 并创建一个新摄像头;然后点击摄像头缩略图下方的齿轮图标,查看详细的配置信息。

  • SMTP/邮件服务器名称:
    cftpMailUploader.drivehq.com 或 c.drivehq.com
  • 发件人电子邮件地址:
    cftp_USERNAME_CAMERAID@Z.com
    用户名和相机ID必须替换为真实的用户名和相机ID。您可以通过登录CameraFTP.com网站,进入“我的相机”页面,然后点击相机下方的齿轮图标来找到准确的电子邮件地址。
  • 收件人电子邮件地址:
    cftp_USERNAME_CAMERAID@Z.com 或者 cftp_USERNAME_CAMERAID@c.drivehq.com
  • 用户名:
    您的 cameraftp.com 帐户用户名
  • SMTP密码:
    您的 cameraftp.com 帐户密码
  • SMTP端口:
    465 (建议使用 SSL),或 25
  • SSL:
    端口 465 选择 SSL;端口 25 不使用 SSL。

注意:如果摄像机/DVR 不允许您输入电子邮件 (SMTP) 服务器名称,您可以选择摄像机支持的电子邮件服务器。您必须使用该电子邮件服务器的用户名、密码、发件人电子邮件地址、SMTP 端口和 SSL 选项。收件人电子邮件地址必须为: cftp_USERNAME_CAMERAID@cftpMailUploader.drivehq.com 或者 cftp_USERNAME_CAMERAID@c.drivehq.com. 用户名和相机ID必须替换为真实的用户名和相机ID。您可以通过登录CameraFTP.com网站,进入“我的相机”页面,然后点击相机下方的齿轮图标来找到准确的电子邮件地址。


以下值必须根据您的订阅级别进行配置。

  • 上传频率或帧速率
    要进行图像录制,您必须确保摄像机已连接到 FTP 服务器。 每秒不超过 5 次

    超过此限制可能被视为滥用服务;如果您需要更高的连接频率,请先联系 CameraFTP 的销售团队。

    对于视频录制,您无需担心。
  • 运动检测:
    大多数摄像头都支持移动侦测功能,建议启用该功能。

    这有助于降低服务成本和带宽使用量,从而降低您的摄像头对互联网连接速度的影响。
  • 图像/视频分辨率:
    请根据您的 CameraFTP 订阅设置图像/视频分辨率。

Configure IP camera to upload to the cloud via FTP

安全摄像头 FTP 配置页面示例

Configure IP camera to upload to the cloud via SMTP

安全摄像头(D-Link 933L)SMTP 配置页面示例

当您的相机设置正确后,图像或视频片段将上传到 CameraFTP.com 云存储。为了提高效率,图像会被打包成 zip 文件;视频片段文件则不会压缩。您可以使用任何 FTP 客户端软件(例如 FileZilla)下载录制的文件,或者使用 CameraFTP 的查看器应用程序进行实时查看和回放。


基于浏览器的相机查看器和移动查看器应用程序

要播放录制的视频,请点击 按下按钮,播放器将启动。



您也可以下载 CameraFTP 移动应用 适用于 iOS、Android、Windows 和 Windows Phone。

播放器将从最新录制的视频开始播放。时间轴以 24 小时制显示,您可以拖动选择器来选择播放时间点。您可以设置播放速度(或快速播放模式),也可以启动多窗口播放器。


对于付费会员(以及计划订购的用户),我们或许能够通过以下方式提供远程支持: DriveHQ远程桌面:

DriveHQ Team Anywhere remote desktop, screen-sharing and remote support service


相机硬件和云录制服务对比

CameraFTP并非相机制造商。与一般制造商相比,我们的服务具有诸多优势:

    1. 我们专注于采用最佳云技术的云服务。CameraFTP 是以下公司的子公司: DriveHQ我们是首家云IT解决方案提供商。我们的FTP和云技术已经存在超过十年了!
    2. 我们的服务几乎兼容所有IP摄像头。您无需局限于单一摄像头制造商。事实上,您可以使用多家制造商的顶级摄像头。
    3. 我们拥有非常灵活的定价模式,既能满足低端家庭用户的需求,也能满足高端企业用户的需求。
    4. 我们为大型企业客户或安全服务经销商提供最先进的用户管理和访问控制系统。
    5. CameraFTP虚拟安防系统软件可以增强许多IP摄像机的功能。即使摄像机无法上传视频/音频片段,VSS也可以连接到摄像机的视频流并将视频片段上传到云端。

如需查看更详细的对比信息,请访问:

比较 CameraFTP 和其他云录制服务