ردًا على: لا أستطيع الحصول على تسجيل مستمر >> ينقطع اتصال جهازي بالكمبيوتر بعد بضع ساعات، ولا أستطيع تفعيل التسجيل المستمر؛ فالخيار لا يعمل. أرجو المساعدة!
إذا قمت بطلب خطة تسجيل الحركة، فستقوم الكاميرا الخاصة بك بـ فقط يتم التحميل عند اكتشاف حدث حركة. لا يمكنك ضبطه للتسجيل المستمر إذا كنت تستخدم تطبيقات الكاميرا الافتراضية لـ CameraFTP (مثل تطبيقنا) كاميرا أمنية متنقلة أو برنامج CameraFTP VSSيجب عليك أولاً الترقية إلى خطة التسجيل المستمر. مع ذلك، حتى لو طلبت خطة تسجيل الحركة فقط، يمكنك مشاهدة تسجيلاتك يعيش كاميرا من أي مكان. تدعم مشاهدة الفيديو والصوت المباشر ثنائي الاتجاه وإجراء المكالمات.
إذا كنت تستخدم كاميرا IP عادية (بدون استخدام برنامج CameraFTP VSS كجهاز تسجيل فيديو شبكي افتراضي)، يمكنك ضبطها للتسجيل المستمر لأن CameraFTP لا يتحكم بها، ولكن قد تتجاوز حد الاستخدام المسموح به. يمكنك تجربة ذلك لفترة قصيرة لأغراض الاختبار. للاستخدام طويل الأمد، يُرجى ضبط كاميرا IP الخاصة بك لتحميل الملفات وفقًا لخطة الخدمة التي اشتركت بها.
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بدعم عملاء CameraFTP. إذا كنت تستخدم تطبيقات الكاميرا الافتراضية/NVR الخاصة بنا، فيُرجى إرسال سجل الأحداث من تطبيق الكاميرا الافتراضية. (عادةً لا تحتاج إلى إرسال سجل الأحداث من تطبيق العرض).
