最后更新时间:5月18日 2018
订阅 CameraFTP 服务即表示您同意以下订阅条款和条件,以及我们的标准条款和条件。 会员协议“您”指的是您本人和/或代表其订购服务的任何组织或公司。
订阅
CameraFTP订阅服务是一种按月订阅的服务。无论您订购的是月度服务还是年度服务,除非您明确取消,否则服务都会自动续订。
CameraFTP 为用户提供 3 天免费试用期,以便用户在订购订阅前体验服务。建议用户在体验过免费服务或月度服务计划后再订购年度服务计划。订阅一旦订购,概不退款。如果您希望取消订阅,CameraFTP 将酌情决定是否按比例退还您一定金额的款项,该款项将以现金余额的形式存入您的 CameraFTP 账户。该余额可用于未来的新订阅,或转至其他 CameraFTP 账户。 DriveHQ 帐户。
所有订阅均按月持续计费,直至您取消订阅为止。年度服务视为预付费月度服务,并享有年度服务折扣。您可以在同一日期或不同日期订购多个订阅。每月账单日期为您注册 CameraFTP 帐户的日期。如果您的订阅订购日期与账单日期不同,则首月订阅费将按比例计算,差额将以服务券余额(信用额度)的形式存入您的帐户。
月度套餐的月度服务价格即为您支付的订阅费用;年度套餐的月度价格为您支付的订阅费用除以 12。您有责任确保您的账户余额始终有足够的资金支付订阅费用。您可以随时前往“充值”页面为您的账户充值。在未来的账单日,系统将自动从您的现金余额和服务券余额中扣除相当于您每月订阅费用总额的金额。如果您的账户余额不足以支付订阅费用,系统将自动从您的信用卡或 PayPal 账户中扣款(如果您的账户已启用自动扣款功能)。否则,您的账户将出现负余额。
如果您的账户出现负余额,我们将于每月账单日向您的注册邮箱发送账单,直至余额恢复至0以上。您有责任确保接收并阅读CameraFTP发送的所有邮件。如果您出现负余额,我们将提供一个月的宽限期,之后CameraFTP有权自行决定限制服务或禁用您的账户。任何未付余额都将被记录在案,CameraFTP有权追讨欠款。如果发生追讨欠款的情况,您同意支付负余额以及催收费用。
摄像机配置和订阅参数
您可以订购多个订阅,每个订阅可设置不同的录制参数(例如:图像或视频录制;分辨率;帧速率;保存天数;移动侦测录制或连续录制)。每个订阅可以包含多个具有相同录制参数的摄像机许可证。每台摄像机都必须配置正确的参数,使其与分配给该摄像机的摄像机许可证的参数相匹配。
如果您将摄像头的录制参数设置为高于您订阅的录制参数,您的帐户或摄像头可能会被锁定。
消除
您可以随时在线自行取消订阅。取消订阅前,您必须重新配置、恢复出厂设置或完全停止您的摄像头,使其不再连接到 CameraFTP 服务器。
您可以登录 CameraFTP.com 并删除所有摄像头。如果您拥有群组帐户,则必须同时删除所有子用户。如果您的帐户余额为负数,则必须存入相应金额的资金。要进行充值,请转到“我的帐户”页面,然后点击“充值”。您可以使用信用卡或 PayPal 进行充值。您也可以通过支票或银行转账进行支付。如需了解更多详情,请联系客户支持。
完成以上步骤后,您可以登录 www.CameraFTP.com,依次点击“我的账户”->“订阅”->“当前订阅”来取消您的订阅。选择订单 ID 后,下一页将显示“取消订阅”按钮。点击“取消订阅”即可。取消所有订阅后,您的账户将自动降级为免费服务账户。如果您希望删除您的账户,请发送电子邮件至客户支持部门提出请求。
订阅续订、升级或降级
订阅将按月自动续订,直至您取消为止。如果您订购的是年度订阅,则月费为年费除以 12。第一年结束后,您将继续按月付费。
您必须确保账户始终有足够的资金来支付未来的账单,请根据需要进行充值。您可以充值以支付未来的款项。要进行充值,请登录 www.CameraFTP.com 并转到“我的账户”页面,然后点击“充值”。您也可以启用自动从您的信用卡或 PayPal 账户扣款的功能。
要升级或降级您的订阅,您可以订购新的订阅,然后取消您当前的订阅。
注意:您需要将相机绑定到新的许可证。
如果您的服务优惠券余额中有可用额度,并且想用它来购买新的订阅,请联系 CameraFTP 客户支持,将其转入您的现金余额。
如果您不小心订购了重复订阅,或者在升级或降级后未能取消之前的订阅,如果您希望免除重复收费,则必须在 3 个月内联系客户支持。
存款
存入您账户的款项不予退还。款项将以现金余额的形式存入您的账户。如果您的账户出现负余额,现金余额将首先用于自动支付负余额。如果没有负余额,现金余额可用于购买新的订阅。现金余额也可以保留在账户中,以便在未来的账单日自动扣除。任何通过存款方式存入但未用于支付订阅费用的款项,都可以转入另一个 CameraFTP 账户或 DriveHQ 账户。
自动付款选项
如果您已在我们这里保存了账单信息并启用了自动扣款,CameraFTP 可以自动从您的信用卡或 PayPal 账户扣款。CameraFTP 不会记录您的完整信用卡(或 PayPal)信息。此类信息仅记录在我们的支付处理商处。
您必须保持账单信息的最新状态。要更新账单信息,您必须向您的 CameraFTP 账户充值至少 1 美元。此充值用于验证您的账单信息是否正确。充值成功后,您的账单信息将自动更新。
请注意,无论您选择何种自动付款方式,您的订阅都会自动续订。如果您不想再次被收费,则必须在线取消您的订阅。
滞纳金
您应按时支付每月服务费。除非另有书面约定,CameraFTP 提供 1 个月的宽限期。
除法律禁止的情况外,如果您的账户逾期超过一个月,我们可能会收取滞纳金。滞纳金应在收到账单时支付。滞纳金金额为每月未付金额的3%或法律允许的最高利率,以较低者为准。如果您未能按时全额付款,我们可能会委托第三方催收逾期款项;我们可能会将您的欠款报告给信用机构;我们可能会暂停或取消您的服务,或删除您的账户记录。您必须支付我们为催收逾期款项而产生的所有合理费用,包括合理的律师费和其他法律费用。