Re: Je n'arrive pas à obtenir un enregistrement continu >> Mon ordinateur se déconnecte au bout de quelques heures et je ne peux pas configurer l'enregistrement continu ; l'option ne fonctionne pas. Aidez-moi, s'il vous plaît !
Si vous avez souscrit un forfait d'enregistrement sur mouvement, votre caméra sera alors équipée d'un système d'enregistrement automatique seulement Le téléchargement s'effectue automatiquement lorsqu'un mouvement est détecté. L'enregistrement continu n'est pas possible avec les applications de caméra virtuelle de CameraFTP (comme la nôtre) Caméra de sécurité mobile ou Logiciel CameraFTP VSSVous devez d'abord passer à un forfait d'enregistrement continu. Cependant, même si vous avez seulement souscrit un forfait d'enregistrement par détection de mouvement, vous pouvez consulter vos enregistrements en direct Caméra accessible de n'importe où. Elle prend en charge la visualisation et les appels vidéo et audio bidirectionnels en direct.
Si vous utilisez une caméra IP standard (sans utiliser le logiciel CameraFTP VSS comme enregistreur vidéo réseau virtuel), vous pouvez la configurer pour un enregistrement continu, car CameraFTP ne peut pas contrôler votre caméra IP ; toutefois, vous risquez de dépasser la limite d'utilisation. Vous pouvez l'utiliser ponctuellement à des fins de test. Pour une utilisation à long terme, veuillez configurer votre caméra IP pour qu'elle envoie les enregistrements conformément à l'abonnement que vous avez souscrit.
Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le service client de CameraFTP. Si vous utilisez nos applications de caméra virtuelle/NVR, veuillez envoyer le journal des événements depuis l'application de caméra virtuelle. (En général, il n'est pas nécessaire d'envoyer le journal des événements depuis l'application Viewer.)
