回覆：幫助 我查看了您的帳戶，發現您在手機上使用 CameraFTP Mobile Security Camera 應用程式作為 IP 相機。攝影機已上線。您可以使用網頁瀏覽器或 CameraFTP Viewer 應用程式（支援 iOS、Android 和 Windows 系統）隨時隨地查看。但您的攝影機沒有將任何影片上傳到雲端。這可能是由以下原因造成的:
（1）您的帳戶已逾期數月。 （出於好意，我已免除您的逾期欠款。）
（2）您訂購了行動偵測錄影套餐，並且您的攝影機已設定為在偵測到移動時上傳影片。但未偵測到移動。
（3）其他應用或設定問題。請檢查您用作網路攝影機的裝置上的「行動安全攝影機」應用程式。目前看來，該應用程式運作正常。如果您看到任何錯誤訊息，請告知我們。
注意：所有 CameraFTP 和 DriveHQ 軟體/應用程式都內建了「傳送事件日誌」至技術支援的功能。如果您仍然遇到任何問題，請透過行動安全攝影機應用程式發送事件日誌。請勿透過檢視器應用程式發送事件日誌，因為該應用程式很少出現問題。
