Lorsque j'essaie de connecter mes caméras Boavision à CameraFTP, j'obtiens systématiquement un message d'erreur « Échec du test ». J'ai pourtant suivi correctement toutes les étapes, mais la connexion reste impossible. Je me demande si le problème vient de l'impossibilité de les connecter au site web CameraFTP. 

L'avez-vous configurée avec FTP ou SMTP ? Veuillez nous envoyer par courriel des captures d'écran de la page des paramètres FTP de la caméra ainsi que les informations que vous avez saisies. Nous pourrons ainsi vérifier leur exactitude.

Veuillez noter que nous ne connaissons pas cette marque/ce modèle de caméra. CameraFTP est un fournisseur de services cloud. Nous ne fabriquons, ne vendons ni ne gérons de caméras IP. Notre service est compatible avec la quasi-totalité des caméras non propriétaire Caméras IP. Si votre caméra prend en charge les protocoles standards tels que FTP, SFTP ou SMTP, vous pouvez la configurer pour transférer les enregistrements directement vers le cloud CameraFTP. Sinon, si votre caméra prend en charge RTSP/ONVIF, vous pouvez utiliser le logiciel CameraFTP VSS, qui transforme votre PC en un enregistreur vidéo réseau (NVR) de vidéosurveillance puissant et facile à utiliser. Rendez-vous sur www.cameraftp.com Cliquez sur « Caméras » en haut Vous trouverez ici une liste des marques et modèles d'appareils photo que nous avons testés. La procédure d'installation est généralement très similaire.

Une autre option consiste à utiliser un ancien téléphone, une tablette ou une webcam comme caméra de sécurité IP en installant l'application CameraFTP Mobile Security Camera ou le logiciel CameraFTP VSS. Pour plus d'informations, veuillez consulter [lien manquant] Rendez-vous sur www.cameraftp.com et cliquez sur Logiciels en haut.