Показать меню поддержки Руководство по обслуживанию
Функции CameraFTP Форум поддержки

Поддержка CameraFTP
Начать

Настройте IP-камеры или сетевые видеорегистраторы Reolink RLC-810, 811, 823, 843, 1224, CX410, PoE/Duo для облачной записи, резервного копирования, мониторинга и воспроизведения

Содержание

Введение

Шаг 1: Подключите камеру к сети и узнайте её IP-адрес

1.1 Подключите камеру к сети

1.2 Найдите IP-адрес камеры

Шаг 2: Настройте камеру с помощью веб-инструмента настройки

2.1 Настройка разрешения видео/изображения, частоты кадров и битрейта

Шаг 3. Настройка параметров FTP/SMTP

3.1 Настройте параметры SMTP

Шаг 4. Настройка параметров записи движения или непрерывной записи

5. CameraFTP Viewer



Введение


Reolink — очень популярный производитель IP-камер и сетевых видеорегистраторов (NVR). Компания выпускает уличные/купольные камеры высокого разрешения и NVR. Эти устройства обладают высокими техническими характеристиками, но продаются по низким ценам. Уличные камеры Reolink 8MP (4K) и 12MP PoE широко используются для покадровой съемки на строительных площадках.

     

Основные характеристики включают в себя:

  • - Видео высокого разрешения 4K (8 МП) со скоростью 25 кадров в секунду.
  • - Видеосжатие H.264/H.265, возможность загрузки видеоклипов в формате .MP4.
  • - Поддерживает как фото- и видеозапись, так и покадровую съемку; позволяет напрямую загружать отснятый материал в облако.
  • - Поддерживает стандартные протоколы, такие как FTP, SMTP, RTSP и ONVIF; совместим с программным обеспечением CameraFTP VSS.


Основная информация о камере

Разрешение видео/изображения 4K (8 МП), 2560x1440 (4 МП), 2304x1296 (3 МП), 900x512, 640x360
Аудиозапись Поддерживаемая дальность действия (15 футов)
частота загрузки изображений До 1 изображения за 2 секунды.
частота кадров видео 1,2,3,...,30 fps
Ночное видение 66 до 100 футов
Фотосъемка / покадровая запись Поддерживается
Видеозапись Поддерживается
Обнаружение движения Да
Непрерывная запись Да.
Поддерживаемые форматы видео .MP4
Тип подключения Wi-Fi + проводное подключение; или PoE
PoE (Power on Ethernet) Да
В помещении / на открытом воздухе Наружный или купольный
Самые низкие цены (по состоянию на 10.08.2024) $79.99
Оценка редактора CameraFTP 4/5: Отлично подходит для таймлапс-записи. Поддерживает запись изображений высокого разрешения от 3 до 8 Мп (некоторые модели поддерживают 12 Мп); также поддерживает более низкое разрешение изображений 900x512 и 640x480.

При записи видео в облачное хранилище есть несколько проблем:
(1) Размер файла видеоклипа должен быть не менее 10 МБ (нет веских причин не поддерживать файлы меньшего размера).
(2) Не поддерживает популярные разрешения видео, такие как 720P и 1080P. Он поддерживает разрешение видео 640x480, 900x512 и 3MP, 4MP и 8MP.
При использовании CameraFTP VSS вы можете записывать видео/изображения с любым разрешением и частотой кадров.

Отказ от ответственности: Данный документ не предназначен для замены руководства пользователя от производителя. Предоставленная информация основана на наших знаниях о модели "Reolink RLC-811A PoE Outdoor 8MP Network Camera". Мы считаем, что эта информация также применима к Reolink RLC-810A, RLC-823S1, RLC-1224A, RLC-843A, RLC-1240A, RLC-843A, RLC-833A, RLC-811WA, RLC-810WA, RLC-843WA, RLC-510WA, E1 Outdoor Pro, CX-410W, Reolink Duo PoE, RLC-1212A, CX-810, RLC-840A, RLC-820A, RLC-540A, RLC-520A, RLC-823A, RLC-830A, RLC-1212A, RLC-1224A, RLC1240A и NVR и т. д.

Представленная информация может быть неточной или устаревшей. Пользователям следует обращаться к производителю по всем вопросам, связанным с камерой, а к нам — только по вопросам, касающимся CameraFTP (облачного сервиса / FTP).

Первые два шага касаются камеры. Для подключения устройства к сети можно использовать инструменты и документацию от производителя. Если камера уже подключена к сети и вам известен её IP-адрес, то эти два шага можно пропустить.


Шаг 1: Подключите камеру к сети и найдите её IP-адрес

1.1 Подключите камеру к сети

Для проводной/PoE-камеры достаточно подключить её к сетевому маршрутизатору/коммутатору с помощью кабеля Ethernet. Для Wi-Fi-камеры можно сначала подключить сетевой кабель, а затем использовать веб-инструмент для настройки Wi-Fi; также можно использовать мобильное приложение от производителя для прямого подключения камеры к Wi-Fi-маршрутизатору.

1.2 Найдите IP-адрес камеры

Подробную информацию см. в руководстве пользователя. Обычно для настройки камеры и установки или получения IP-адреса используется мобильное приложение Reolink. Также для определения IP-адреса камеры можно использовать настольное программное обеспечение Reolink. В качестве альтернативы, вы можете использовать Программное обеспечение CameraFTP VSS для определения IP-адреса камеры. Запустите CameraFTP VSS, нажмите «Добавить» -> «IP-камера» -> «Найти IP-камеры в локальной сети». Программа автоматически просканирует локальную сеть на наличие подключенных IP-камер.

Как показано на скриншоте ниже, имя устройства — это общее имя Reolink. Если протокол ONVIF камеры включен, то она может отображать информацию о модели камеры (или внутреннее кодовое имя).



Примечание: Большинство IP-камер/видеорегистраторов Reolink совместимы с CameraFTP VSS. Вы можете использовать VSS в качестве облачного видеорегистратора, что проще и обладает большим количеством функций, чем обычный видеорегистратор. В этом документе мы используем VSS только для определения IP-адреса камеры. Поэтому не нажимайте кнопку «Далее» в настройках VSS.


Шаг 2: Настройте камеру с помощью веб-инструмента настройки


Теперь у вас есть IP-адрес камеры. Откройте веб-браузер и введите следующий URL-адрес:

http://IP_АДРЕС/

Возможно, отобразится ошибка SSL-сертификата. Можете смело игнорировать её и продолжить. Имя пользователя по умолчанию для устройства — admin, а пароль пустой (нет пароля). Вам необходимо сменить пароль.


После входа в систему камеры вы увидите экран просмотра в реальном времени, как показано ниже:



2.1 Настройка разрешения видео/изображения, частоты кадров и битрейта

Нажмите на значок шестеренки (или «Настройки») в правом верхнем углу, отобразится экран настроек. Нажмите «Камера», затем «Поток», и вы сможете настроить параметры видеопотока, как показано ниже:


Clear Stream — это видеопоток высокого разрешения, оптимизированный для высококачественной записи изображений/таймлапсов. (В других IP-камерах он называется Main Stream). Он поддерживает видеоразрешения 8 МП, 4 МП и 3 МП. Частоту кадров можно установить от 2 до 25. Максимальная скорость передачи данных составляет 4–8 Мбит/с для видеопотока 4K (8 МП); для видео с более низким разрешением 3 МП и 4 МП можно установить 1, 1,5, 2, 3, 4, 5 Мбит/с.

Примечание: Если вы измените разрешение видео, настройка будет применена автоматически без нажатия кнопки «Сохранить». Камера может автоматически перезагрузиться, и вам потребуется снова войти в систему.

Прокрутите вниз, чтобы настроить видеопоток Fluent Stream. (В других IP-камерах это обычно называется подпотоком). См. скриншот ниже:


Видеопоток Fluent Stream поддерживает только одно разрешение — 640x360. Вы можете установить частоту кадров на 15, 10, 7 или 4. Поддерживается битрейт: 64, 128, 160, 192, 256 и 384 Кбит/с. Fluent Stream — это видеопоток низкого разрешения, оптимизированный для записи и просмотра в облаке.

Для видеозаписи выбранное разрешение видеопотока и частота кадров должны соответствовать вашему тарифному плану. (Частота кадров и битрейт видео не применяются к видеозаписи/таймлапсу.)

Битрейт используется только для видеозаписи. Более высокое разрешение видео/частота кадров обычно требуют более высокого битрейта. Слишком высокая настройка может замедлить работу сети или привести к сбоям при загрузке; слишком низкая настройка повлияет на качество видео. Вы можете использовать наш калькулятор пропускной способности для оценки необходимой пропускной способности. Перейдите по ссылке www.camerraftp.com, нажмите «Цены», а затем настройте тарифный план. См. скриншот ниже.

Примечание: для оценки пропускной способности количество камер следует установить равным 1.


Для видео с разрешением 1920x1080 и частотой 3 кадра в секунду расчетная пропускная способность составляет 770 Кбит/с. Вы можете установить значение меньше 1024 Кбит/с. Если вы не можете установить низкое разрешение видео, попробуйте, по возможности, установить низкую скорость передачи данных.

Нажмите «ОК», чтобы сохранить настройки.


Шаг 3. Настройка параметров FTP/SMTP


Нажмите «Наблюдение» -> «FTP», после чего вы увидите следующий экран.


Включите FTP, затем разверните раздел «Настройки FTP», и вы увидите следующий экран:



Если у вас еще нет учетной записи на CameraFTP, откройте другое окно/вкладку веб-браузера, перейдите по ссылке www.camerraftp.com и зарегистрируйте бесплатную учетную запись. CameraFTP предоставляет базовый сервис бесплатно. Он также включает 3-дневную бесплатную пробную версию нашего облачного сервиса записи.

Если у вас есть учетная запись CameraFTP, войдите на сайт www.camerraftp.com. Перейдите на страницу «Мои камеры», нажмите «Добавить», чтобы добавить камеру. См. скриншот ниже:


Если у вас есть несколько доступных лицензий на камеры, выберите подходящую лицензию для использования с этой камерой. Введите название камеры (папки), описание и информацию о модели, как показано на скриншоте выше. Нажмите «Сохранить». Это добавит папку с камерой в вашу учетную запись CameraFTP. Вернитесь на страницу «Мои камеры», нажав «Мои камеры», и вы увидите новую папку с камерой, как показано ниже:


Нажмите на значок «Настройки» под миниатюрой камеры, отобразится страница «Свойства камеры» (возможно, вам потребуется прокрутить страницу вниз).


Теперь вернитесь на страницу настроек вашего фотоустройства (прокрутите вверх/вниз по мере необходимости), затем введите информацию FTP следующим образом:


  • FTP-сервер: ftp.camerraftp.com (или IP: 66.220.9.45)
  • FTP-порт: 21
  • Имя пользователя и пароль:
    Имя пользователя: ваше имя пользователя cameraftp;
    Пароль: Пароль FTP, связанный с лицензией камеры. Необходимо добавить камеру на сайте www.CameraFTP.com, затем щелкнуть значок «Настройки», чтобы найти пароль FTP для этой камеры.
  • Транспортный режим: Авто или PASV
  • Только FTPS: Включите эту функцию (более безопасно).
  • Удалённый каталог: Название камеры (папки)
  • Загрузить (выпадающее меню): Выберите «Изображение» для записи изображения; или выберите «Видео» для записи видео.
  • Максимальный размер файла (МБ): 10 (По возможности введите небольшое число; минимальное значение — 10)

Обратите внимание, что интерфейс немного отличается, если вы выбрали «Изображение» в настройках Загрузить Выпадающее меню. Если вы заказали план фото- или таймлапс-записи, вам нужно выбрать «Фото». См. скриншот ниже:


Для разрешения поддерживаются режимы Clear, Fluent и Balanced. Режим Clear предназначен для записи с высоким разрешением до 8 МП. Fluent — для 640x360. Balanced — для 896x512 (примерно 800x600). Интервал можно выбрать из выпадающего списка или выбрать «Пользовательский» и ввести время. Он должен соответствовать вашему тарифному плану. Если вы заказали план с 1 изображением в минуту, то интервал должен составлять 1 минуту.


3.1 Настройте параметры SMTP


IP-камеры и сетевые видеорегистраторы Reolink также поддерживают загрузку по протоколу SMTP. Это похоже на FTP, но с немного отличающимися функциями. Если ваш интернет-провайдер блокирует FTP/FTPS, вы можете попробовать SMTP. Функция SMTP позволяет загружать видео низкого разрешения с тем же разрешением и частотой кадров, что и видео Fluent Stream. (Примечание: функция FTP позволяет загружать видео с разрешением потоков Clear, Fluent или Balanced; но частота кадров фиксирована на уровне 25 кадров в секунду).

Камеры Reolink с солнечными батареями/аккумуляторами обычно не поддерживают FTP, но поддерживают SMTP (электронную почту). В этом случае можно использовать загрузку данных по протоколу SMTP.

Пожалуйста, не настраивайте одновременно FTP и SMTP для одной камеры.

Для настройки загрузки по SMTP сначала необходимо получить информацию о SMTP-сервере на сайте CameraFTP.com. Аналогично FTP, нужно войти на сайт www.camerraftp.com, добавить камеру (папку), затем перейти на страницу «Мои камеры», щелкнуть значок «Настройки» под миниатюрой камеры. Откроется страница свойств камеры. Прокрутите страницу вниз, и вы увидите настройки SMTP, как показано ниже:


Вернитесь на страницу настроек камеры Reolink, нажмите «Видеонаблюдение» -> «Электронная почта», и вы увидите следующий экран:


Включите оповещения по электронной почте, затем разверните раздел «Настройки электронной почты», как показано выше, и вы увидите следующий экран:


Введите информацию о SMTP-сервере на странице свойств камеры на сайте CameraFTP.com.

Для SMTP-сервера необходимо выбрать «Пользовательский». Затем вы можете ввести имя нашего SMTP-сервера: c.drivehq.com.
В поле «Имя отправителя» можно указать тот же адрес электронной почты отправителя.

Как показано на скриншоте выше:

Для видеозаписи можно загружать видеоклипы длительностью 30 секунд или 1 минуту. Разрешение видео и частота кадров настроены так же, как и в Fluent Stream, а именно 640x360, с частотой 4, 7, 10 или 15 кадров в секунду. Для обычного видеонаблюдения метод SMTP может быть предпочтительнее для многих пользователей, поскольку он требует меньшей пропускной способности для загрузки. Стоимость также очень низкая.

Для видеозаписи разрешение изображения такое же, как и у видео Clear Stream. Интервал загрузки может составлять 30 секунд, 1, 5, 10, 30 минут. Отлично подходит для покадровой съемки. Для обычного видеонаблюдения частота загрузки немного низковата. Метод FTP предпочтительнее.


Шаг 4. Настройка параметров записи движения или непрерывной записи


Если вы выбрали тарифный план с непрерывной записью, вам необходимо установить «Расписание таймера» в настройках FTP (или в настройках SMTP, если вы настроили загрузку по SMTP). Прокрутите страницу настроек FTP вниз, и вы увидите..:


Для непрерывной записи обычно необходимо выбрать все временные интервалы. Для покадровой записи можно выбрать только дневное время. Таким образом, камера не будет записывать темные кадры. Нажмите «Сохранить», чтобы сохранить настройки.

Если вы заказали тарифный план с записью по движению, вам необходимо настроить «Расписание будильника» в настройках FTP. См. ниже:


Пожалуйста, установите флажок «Любое движение», или, если вы хотите уменьшить количество ложных срабатываний, вы можете выборочно установить флажки «Человек», «Транспортное средство», «Питомец». Нажмите «Сохранить», чтобы сохранить изменения.

Также необходимо настроить параметры обнаружения движения камеры. См. скриншот ниже:


Здесь используются настройки, специфичные для каждой камеры. Настройки по умолчанию обычно вполне подходят.


5. CameraFTP Viewer


Вы только что завершили настройку вашей IP-камеры или видеорегистратора!

Если вам необходимо внести изменения, вы можете снова запустить программу CameraFTP Virtual Security System, чтобы узнать IP-адрес камеры, а затем получить доступ к веб-страницам конфигурации камеры.

Если вам нужно настроить видеорегистратор Reolink NVR/DVR или Reolink Duo (с двумя объективами/камерами в одном устройстве), шаги будут аналогичными. Изначально вы можете рассматривать NVR/DVR (или Reolink Duo) как одну IP-камеру. Вам просто нужно убедиться, что параметры записи камер соответствуют вашему тарифному плану, и заказать достаточное количество лицензий на камеры. NVR будет загружать все видеоматериалы в одну папку с камерами. Пожалуйста, отправьте электронное письмо в службу поддержки CameraFTP. Мы настроим облачный сервер для автоматического создания нескольких папок с камерами для NVR (или Reolink Duo).

После настройки камеры вы можете войти в систему www.camerraftp.com, чтобы просматривать или воспроизводить видеозаписи с камеры из любого места. Вы также можете скачать приложение CameraFTP Viewer для iOS, Android и Windows.

Примечание: IP-камера Reolink совместима с функцией просмотра в реальном времени на основе VSS, облачной и локальной записью. Вы можете использовать VSS в качестве облачного видеорегистратора, для чего требуется ПК. Если вы хотите использовать VSS с этой камерой.


Не получается заставить работать? Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим документом Руководство по устранению неполадок.